Oireachtas zatwierdził ustawę o prawach konsumenta

W końcówce października 2022 r. Oireachtas zatwierdził ustawę o prawach konsumenta 2022, która jest ważnym krokiem na drodze do poprawy praw konsumentów w Irlandii.

Dzięki tej ustawie po raz pierwszy konsumenci z Irlandii będą mieli te same prawa i ochronę w odniesieniu do treści cyfrowych, jak i usług cyfrowych.

Przed zawarciem umowy z konsumentem przedsiębiorca będzie zobowiązany do wyraźnego opisu dostarczanych towarów lub usług, podania łącznej ceny przedmiotu oraz kosztu dostawy.

Firmy, które stosować będą praktyki wprowadzające w błąd, ale też agresywne praktyki handlowe, mogą podlegać karom grzywny, a te sięgać nawet tysięcy euro.

Minister stanu ds. promocji handlu, regulacji cyfrowych i przedsiębiorstw Dara Calleary powiedział:

– To dobry dzień dla konsumentów, ponieważ ta ustawa stanowi największą konsolidację prawa ochrony konsumentów od 40 lat. Oprócz konsolidacji istniejących praw związanych z zakupem towarów, prawa konsumentów będą teraz miały zastosowanie również do towarów i usług cyfrowych. Oznacza to, że bez względu na to, czy kupujesz przedmiot w sklepie, przesyłasz strumieniowo, czy pobierasz treści cyfrowe lub usługę cyfrową, będziesz mieć te same prawa i takie same środki zaradcze, gdy coś pójdzie nie tak. Zapewniamy również, że prawa te zostaną rozszerzone na konsumentów usług niecyfrowych, takich jak usługi profesjonalne, usługi higieny osobistej czy fotografia ślubna. Wzmacniając ochronę konsumentów i tworząc jaśniejsze zasady dla firm, te przepisy zapewnią sprawiedliwe i skuteczne działanie rynku dla wszystkich.

Opr: Bogdan Feręc

Źródło/Zdjcie:Department of Enterprise, Trade and Employment