Dzień w plecy. Irlandia traci czas na kiepską obsługę klienta
Nowe badanie pokazuje coś, o czym wielu mieszkańców Irlandii mówi od lat półgębkiem, a czasem wręcz zrezygnowanym westchnieniem, czyli kontakt z obsługą klienta potrafi zabrać im równowartość całego dnia roboczego rocznie. Według danych przedstawionych przez ServiceNow konsumenci spędzają średnio 8,8 godzin w roku na próbach doprowadzenia swojej sprawy do końca. W skali kraju to cztery
