Podróżni odzyskali milion euro
Irlandzki Urząd Lotnictwa (IAA), organ nadzorujący sektor lotniczy, uzyskał w zeszłym roku 1 milion euro w postaci zwrotu kosztów i odszkodowań dla podróżnych, którzy uznali, że linie lotnicze nie wywiązały się ze swoich obowiązków względem klientów. Z raportu za ubiegły rok wynika, że do IAA wpłynęło 4969 skarg od klientów linii lotniczych, a 4719 dotyczyło opóźnień