Irlandzki regulator bierze pod lupę TikTok i LinkedIn w sprawie nielegalnych treści
Irlandzki organ nadzoru medialnego Coimisiún na Meán wszczął formalne dochodzenie mające ustalić, czy TikTok i LinkedIn zapewniają użytkownikom realną możliwość anonimowego zgłaszania treści mogących zawierać materiały związane z wykorzystywaniem seksualnym dzieci. To kolejny etap szerzej zakrojonego przeglądu, który ma ocenić zgodność największych platform internetowych z unijną ustawą o usługach cyfrowych (DSA).
Według regulatora istnieją poważne obawy, że mechanizmy zgłaszania na obu platformach mogą nie być ani intuicyjne, ani łatwo dostępne. Co więcej, interfejsy TikToka i LinkedIn mają w niektórych sytuacjach wykazywać cechy tzw. ciemnych wzorców, czyli projektów, które mogą wprowadzać użytkowników w błąd, sugerując, że zgłaszają treści nielegalne, gdy w rzeczywistości system traktuje je jako zwykłe naruszenia regulaminu.
Coimisiún na Meán przypomina, że zgodnie z artykułem 16 DSA każdy użytkownik ma prawo zgłosić treść, którą podejrzewa o nielegalność, w sposób szybki i prosty. Artykuł 25 dodatkowo zakazuje platformom projektowania interfejsów, które mogłyby manipulować użytkownikami lub utrudniać podejmowanie świadomych decyzji. Przegląd tych przepisów wobec TikToka i LinkedIn jest efektem wniosków płynących z dotychczasowych analiz, informacji napływających do centrum kontaktowego regulatora oraz skarg przekazywanych przez inne europejskie instytucje.
Komisarz ds. usług cyfrowych John Evans podkreślił, że problematyczne mogą być zarówno ograniczone możliwości anonimowego zgłaszania materiałów związanych z wykorzystywaniem seksualnym dzieci, jak i elementy interfejsów, które mogły zniechęcać użytkowników do wskazywania treści potencjalnie niezgodnych z prawem. Dodał, że regulator zwrócił się również do kilku innych dużych dostawców usług online o dodatkowe informacje i nie wyklucza kolejnych działań nadzorczych.
LinkedIn zadeklarował w odpowiedzi, że platforma „dokłada wszelkich starań, aby zapewnić użytkownikom bezpieczne środowisko oraz skuteczne mechanizmy zgłaszania treści niezgodnych z prawem” i będzie kontynuować współpracę z regulatorami.
Coimisiún na Meán zachęca użytkowników z całej Unii Europejskiej do zgłaszania treści, które mogą być nielegalne i deklaruje wsparcie dla osób, które napotkają trudności z wykorzystaniem dostępnych narzędzi. W ostatnich tygodniach organ wszczął także osobne postępowanie wobec platformy X, dotyczące braku możliwości odwoływania się od decyzji moderatorów.
Irlandia, jako siedziba wielu kluczowych firm technologicznych, ponownie znajduje się w centrum europejskiej debaty o skuteczności regulacji cyfrowych oraz odpowiedzialności globalnych platform za bezpieczeństwo użytkowników i przestrzeganie unijnych standardów.
Bogdan Feręc
Źr. Independent
