Irlandczycy zaciskają pasa. Coraz więcej rodzin kupuje mniej, by przetrwać drożyznę

Irlandzcy konsumenci coraz wyraźniej zmieniają swoje nawyki zakupowe pod presją rosnących kosztów życia. Mniej produktów w koszyku, większe zainteresowanie promocjami i masowe korzystanie z programów lojalnościowych. Niestety tak dziś wygląda codzienność tysięcy gospodarstw domowych próbujących utrzymać finansową równowagę.

Najnowsze badanie KPMG Next Gen Retail Survey pokazuje, że niepewność finansowa wśród konsumentów osiągnęła najwyższy poziom od momentu rozpoczęcia monitorowania nastrojów przez KPMG w październiku 2024 roku. Coraz więcej osób przyznaje, że zwyczajnie zaczyna brakować im oddechu. Według danych prawie czterech na dziesięciu dorosłych mieszkańców Irlandii czuje się dziś mniej bezpiecznie finansowo niż na początku 2026 roku. To wyraźny wzrost wobec 30 proc. rok temu i 27 proc. jesienią 2024 roku. Za pogarszającą się sytuacją stoją przede wszystkim rosnące ceny paliw, droższy olej opałowy, utrzymująca się inflacja żywności oraz coraz wyższe składki na prywatne ubezpieczenia zdrowotne. Szczególnie mocno skutki odczuwa tak zwana „ściśnięta klasa średnia”, ludzie pracujący, spłacający kredyty hipoteczne i próbujący jednocześnie utrzymać rodzinę przy stale rosnących kosztach życia.

Niepokój dodatkowo podsyca sytuacja międzynarodowa. Konsumenci obawiają się, że konflikt na Bliskim Wschodzie może jeszcze bardziej podbić inflację i ceny energii. Co istotne, badanie przeprowadzono jeszcze przed protestami dotyczącymi cen paliw w Irlandii, co sugeruje, że rzeczywiste nastroje społeczne mogą być jeszcze gorsze. W praktyce oznacza to jedno, że mieszkańcy Irlandii zaczęli liczyć każde euro.

Aż 55 proc. konsumentów deklaruje, że kupuje mniej rzeczy, by oszczędzać pieniądze. Tyle samo wskazuje „najlepszą cenę” jako najważniejszy czynnik podczas zakupów. Natomiast dla 89 proc. ankietowanych kluczowe znaczenie ma dziś stosunek jakości do ceny. Coraz większą rolę odgrywają także programy lojalnościowe i ponad połowa respondentów przyznaje, że częściej korzysta z kart oraz aplikacji oferujących zniżki oraz promocje. Konsumenci polują na okazje, wybierają produkty własnych marek supermarketów i coraz częściej sięgają po tańsze zamienniki.

Zmienia się również sposób robienia zakupów. Większość badanych uważa obecnie, że zakupy online są tańsze niż w tradycyjnych sklepach stacjonarnych. To kolejny sygnał ostrzegawczy dla detalistów, którzy już teraz walczą o klientów ostrożniej wydających pieniądze.

Najmocniej napięcie finansowe odczuwają osoby między 35. a 54. rokiem życia. Około 42 proc. przedstawicieli tej grupy deklaruje pogorszenie poczucia bezpieczeństwa finansowego. To właśnie oni są dziś najbardziej wrażliwi na ceny i najczęściej kierują się wyłącznie kosztem zakupów. Nie jest to zaskoczeniem, bo to pokolenie obciążone kredytami hipotecznymi, kosztami opieki nad dziećmi i codziennymi rachunkami, które rosną szybciej niż pensje.

KPMG ostrzega, że konsekwencje dla sektora handlu detalicznego mogą być poważne. Sprzedawcy coraz mocniej konkurują ceną, a konsumenci bez sentymentu zmieniają sklepy, jeśli gdzieś mogą zapłacić mniej. Dyrektor ds. konsumentów, handlu detalicznego i produkcji w KPMG David O’Kelly podkreślił, że klienci dostosowują się do nowej rzeczywistości z dużą szybkością. – Presja finansowa wzrosła, ale konsumenci odpowiadają na nią poprzez poszukiwanie wartości, korzystanie z programów lojalnościowych i zmianę kanałów zakupowych. Sprzedawcy, którzy połączą uczciwe ceny z wygodą zakupów i zaufaniem klientów, będą mieli największe szanse na utrzymanie rynku – powiedział.

Badanie pokazuje też zmianę mentalności konsumentów. Coraz więcej osób nie tylko ogranicza wydatki, ale również aktywnie szuka dodatkowych źródeł pieniędzy. Pojawiają się sygnały rosnącej popularności sprzedaży niepotrzebnych przedmiotów przez internet, co jeszcze kilka lat temu było raczej trendem niż koniecznością.

Bogdan Feręc

Źr. Independent

Photo by Markus Spiske on Unsplash