Fala przestępczości w handlu detalicznym: Czy nowa strategia będzie przełomem?

Kradzieże sklepowe, nękanie pracowników i zorganizowana przestępczość detaliczna to tylko niektóre z problemów, z którymi na co dzień borykają się irlandzcy sprzedawcy. Sektor handlu detalicznego, dotknięty został już jakiś czas temu falą przestępczości, a obecnie domaga się pilnych działań. W odpowiedzi na te wezwania rząd ogłosił plany wprowadzenia nowej strategii zwalczania przestępczości w handlu detalicznym, która ma zostać opublikowana na początku przyszłego roku.

Według Centralnego Urzędu Statystycznego, w ciągu roku do marca odnotowano blisko 33 000 przypadków kradzieży w sklepach, co stanowi wzrost o 3%. Dane z Dublina są jeszcze bardziej alarmujące i wstępne statystyki Gardy pokazują 7 proc. wzrost kradzieży w pierwszej połowie tego roku. Stowarzyszenie Małych i Średnich Przedsiębiorstw szacuje, że przestępstwa te kosztują sektor detaliczny ponad 1,62 mld euro rocznie, a właściciel supermarketu Nolan’s of Clontarf Richard Nolan podkreśla, że problem staje się coraz poważniejszy.

Kradzieże to tylko część problemu i sprzedawcy detaliczni zgłaszają niepokojący wzrost liczby przypadków agresji i gróźb wobec pracowników. Dyrektor ds. zdrowia i bezpieczeństwa w Circle K Mark Gannon przyznaje, że od czasu pandemii COVID-19 jego firma musiała zainwestować w systemy antyagresyjne, by chronić personel. Systemy te, działające w 84 lokalizacjach, odstraszają przestępców poprzez głośne komunikaty i migające światła, informując, że monitoring jest aktywny i policja została powiadomiona.

Przedsiębiorcy tacy jak Richard Nolan podkreślają poczucie bezkarności, jakie towarzyszy przestępcom, a on sam mówi, że gangi wysyłają do sklepów grupy osób, które mają w jak najkrótszym czasie ukraść jak najwięcej towarów. Nolan wspomina incydent, w którym zaledwie w ciągu kilku minut jego sklep stracił towar o wartości kilkuset euro. To doświadczenie skłania go do stwierdzenia, że brakuje skutecznych środków odstraszających.

W odpowiedzi na rosnące zaniepokojenie minister stanu ds. handlu detalicznego Alan Dillon potwierdził, że rząd traktuje problem zwalczania przestępczości w handlu detalicznym jako wysoki priorytet. Nowa strategia ma być natomiast kompleksowym planem, który obejmie następujące obszary:

• Zwiększona obecność policji na ulicach, która ma działać odstraszająco.
• Wsparcie dla przedsiębiorstw i lepsza ochrona pracowników.
• Zmiany w prawie oraz usprawnienie współpracy między firmami a służbami porządku publicznego.

Dyrektor Retail Ireland Arnold Dillon zaznaczył, że przestępczość w handlu detalicznym wzrosła o prawie 50% w ciągu ostatniej dekady. Według niego nowa strategia powinna zostać wdrożona jak najszybciej, by zapobiec dalszym stratom i chronić personel. Departament Sprawiedliwości poinformował, że prace nad strategią już się rozpoczęły, a plan ma być gotowy w pierwszym kwartale 2026 roku. Dodatkowo ustawa o zniesławieniu ma wprowadzić obronę prawną w przypadkach, w których detaliści niesłusznie są oskarżani, co ma pomóc w walce z nieuzasadnionymi roszczeniami.

W obliczu nasilającej się przestępczości detaliści szukają nowych sposobów na zabezpieczenie swoich biznesów. Chociaż obecność policji jest kluczowa, jak zauważył Mark Gannon, technologia odgrywa coraz większą rolę. Takie systemy jak te w Circle K, które wykorzystują monitoring i nagłośnienie do odstraszania, mogą stać się standardem w branży.

Walka z przestępczością w handlu detalicznym to wyzwanie, które wymaga współpracy rządu, policji i przedsiębiorców. Nowa strategia może być krokiem w dobrym kierunku, ale jej sukces będzie zależał od skuteczności wdrożenia oraz gotowości do dalszych, śmiałych działań. Czy nowa strategia rządu okaże się wystarczającym narzędziem do zwalczenia przestępczości, która coraz śmielej atakuje sektor handlu? To się dopiero okaże.

Bogdan Feręc

Źr. RTE

Photo by Siyavash Lolo on Unsplash