Zakupy online stały się codziennością

Eksperci ds. rynku zakupów online stwierdzili, że czas pandemii, stał się punktem zwrotnym zakupów i dzieje się tak na skalę globalną, a to wywołało zjawisko „cyfrowej dopaminy”.

To właśnie szperanie na stronach zakupowych stało się kolejną z internetowych rozrywek, a wielu respondentów firm badających nastroje konsumentów uważa, że coraz więcej czasu spędzamy na poszukiwaniu towarów i usług oferowanych w sieci. Co ważne, same zakupy, nie są też do końca tym, czego oczekują kupujący, bo w sieci, część towarów wygląda atrakcyjniej niż w rzeczywistości i już o 50% wzrosła ilość towarów, które odsyłane są do sprzedawców, kiedy klient obejrzy je po dostarczeniu.

Niezależnie od tego, wciąż rośnie zainteresowanie klientów sklepami internetowymi, a te oferują bogactwo towarów przemysłowych, które najczęściej kupowane są podczas zakupów online i stanowią już prawie 90% wszystkich transakcji w internecie.  

O stałym i niezmiennym trendzie wzrostowym, chociaż już na mniejszą skalę, jak było to przed rokiem, informują też firmy kurierskie, a te, wciąż mają dużą ilość przesyłek, które muszą dostarczyć do drzwi klientów. Mówi się również, że popyt na usługi kurierskie, rósł będzie przez kolejne lata, kiedy pozycja sklepów online, zostanie ugruntowana i stanie się istotnym, a może nawet dominującym działem sprzedaży.

Co ciekawe, analitycy rynku sprzedaży online, widzą i mówią o zagrożeniach dla tradycyjnej formy handlu, więc wkrótce możemy mieć do czynienia ze znikającymi sklepami stacjonarnymi, a te, albo przeniosą się do sieci, albo znikną z rynku, przytłoczone przez ofertę gigantów sprzedaży online.

Bogdan Feręc

Źr: Independent