Prywatna usługa terminalowa na lotnisku w Dublinie „Platinum VIP”, zwiększyła swoją przepustowość o cztery nowe apartamenty, co daje ich łączną liczbę do dziesięciu. Rozszerzenie pozwoli prywatnemu terminalowi pomieścić dodatkowe 26 000 pasażerów rocznie, zwiększając łączną liczbę do 66 000 gości. Rozwój ten jest odpowiedzią na stałe zapotrzebowanie ze strony biznesmenów, dyrektorów korporacyjnych, międzynarodowych delegacji i osób prywatnych poszukujących wyjątkowych i dyskretnych wrażeń na lotnisku.
Mało znany obiekt, schowany za Terminalem 1, działa przez całą dobę 364 dni w roku i oferuje alternatywę dla głównych terminali z prywatnym parkingiem, kontrolą bezpieczeństwa i bezpośrednim transferem szoferskim do i z samolotów. Rozszerzenie obejmuje również uruchomienie Sean Lemass Room, wysokiej klasy sali konferencyjnej wyposażonej do wideokonferencji, zaprojektowanej z myślą o pasażerach biznesowych, którzy potrzebują miejsca na spotkania podczas podróży.
Dyrektor generalny Platinum VIP Ronan O’Donoghue powiedział, że rozbudowa rozwiązuje długotrwały problem z pojemnością: „Naszym największym wyzwaniem do tej pory było radzenie sobie z rozczarowaniem. Musieliśmy regularnie odrzucać prośby o rezerwację, ponieważ rezerwacje są realizowane tak szybko. Otwarcie czterech nowych apartamentów na piętrze zmienia tę sytuację. Biorąc pod uwagę rosnące zapotrzebowanie ze strony pasażerów podróżujących wszystkimi liniami lotniczymi, w tym tanimi liniami lotniczymi, zwłaszcza na specjalne okazje, takie jak śluby za granicą, podróże poślubne, urodziny i rocznice, możemy potrzebować jeszcze więcej”.
O’Donoghue podkreślił również kluczową rolę terminala podczas pandemii w zakresie wspierania ciągłości biznesowej: „Podczas pandemii stało się dla mnie jasne, jak niezastąpione było Platinum VIP dla irlandzkiej łączności biznesowej. Chociaż zawsze doceniałem jego wartość dla podróżujących służbowo, COVID pokazał, w jakim stopniu kadra kierownicza polegała na nas, nie tylko pod względem szybkości i dyskrecji, ale także jako na funkcjonalnej przestrzeni do prowadzenia interesów. Otrzymywaliśmy pilne prośby od dyrektorów generalnych, którzy chcieli kierować członków zarządu przez nasz terminal. Na szczęście byliśmy w stanie sprostać większości tych potrzeb”.
CEO DAA Kenny Jacobs powiedział natomiast: „Nie chodzi tylko o dodanie czterech nowych apartamentów, chodzi o zaprezentowanie tego, co Irlandczycy robią najlepiej. Rozszerzenie i wyposażenie Platinum nie jest tylko ukłonem w stronę bogatego dziedzictwa lotniczego Irlandii, odzwierciedla naszą grá (miłość) i naprawdę wspaniałą gościnność. W tym roku świętujemy 85 lat, w których lotnisko w Dublinie łączyło Irlandię ze światem, jednocześnie oferując naszym pasażerom naprawdę najwyższej klasy doświadczenie, które jest w pełni irlandzkie”.
Platinum VIP wcześniej obsługiwało do 40 000 pasażerów rocznie i jest obsługiwane przez oddany zespół 34 profesjonalistów. Zespół zdobył wiele międzynarodowych nagród za obsługę klienta, odzwierciedlając dominującą kulturę zorientowaną na klienta. Rozszerzenie obejmuje ulepszenia w zakresie cateringu, ponieważ czterech nowych szefów kuchni dołączyło do zespołu, aby poszerzyć ofertę menu.
Nowe apartamenty ozdobione są 25 archiwalnymi fotografiami, które przedstawiają bogatą historię lotniska w Dublinie na przestrzeni ostatnich 85 lat. Wśród najważniejszych wydarzeń znajdują się wizyty Johna F. Kennedy’ego, Muhammeda Ali, Cary’ego Granta i Księżnej Grace z Monako, a także wizyta papieża Jana Pawła II w Irlandii i mianowanie Grainne Cronin pierwszą pilotką Aer Lingus w 1979 r. Rozszerzenie obejmuje również meble na zamówienie autorstwa Toma Delaneya z Finglas oraz wybrane dzieła sztuki z Gormley’s Art Gallery.
Choć w nowych apartamentach zastosowano elementy nawiązujące do 85-letniej historii lotniska w Dublinie, w tym odrestaurowane wyposażenie z lat 60. XX wieku oraz archiwalne fotografie, nacisk nadal położono na doskonałość operacyjną i obsługę klienta dla pasażerów podróżujących dowolną linią lotniczą i w dowolnej klasie biletu.
Opr. Bogdan Feręc
Źr. Dublin Airport
Fot. Dublin Airport
