Ryanair znany z tanich lotów wprowadził w marcu program członkostwa Prime, który za 79 € rocznie ma oferować szereg korzyści. Wśród nich znalazły się obietnice 12 bezpłatnych rezerwacji miejsc, ubezpieczenie podróżne oraz comiesięczny dostęp do wyprzedaży. Jednak pasażerowie i grupy konsumenckie są zdania, że potrzebna jest tu ostrożność i dokładne zapoznanie się z regulaminem przed przystąpieniem do programu.
Reklamy programu kuszą „bezpłatnymi miejscami rezerwacji”, ale w rzeczywistości dotyczą one jedynie wyznaczonych miejsc. Jeśli te zostaną wyczerpane, członkowie będą musieli zaakceptować losowo przydzielone miejsce lub dopłacić, jeśli zdecydują się na wybór innego. Co więcej, ubezpieczenie podróżne oferowane w ramach członkostwa obejmuje wyłącznie loty obsługiwane przez Ryanair, a ochrona medyczna nie jest dostępna dla osób powyżej 70. roku życia.
Linie lotnicze oferują również dostęp do „12 wyprzedaży miejsc tylko dla członków”, ale nie jest jasne, czym te oferty będą się różnić od standardowych promocji Ryanair. Obecna majowa wyprzedaż dla członków oferuje zniżki na loty w obie strony. Warto zaznaczyć, że zniżkowe ceny dotyczą wyłącznie posiadacza członkostwa, który musi mieć ukończone 18 lat. Oznacza to, że rezerwując lot dla rodziny, dzieci nie skorzystają z lepszych cen ani nie będą mogły zająć miejsc członkowskich.
Obecnie radzi się konsumentom, aby dobrze się zastanowili przed podjęciem decyzji, a zdaniem organizacji konsumenckich, usługa ta wiąże się z wieloma ograniczeniami w kwestii wyboru miejsc, oferując jednocześnie ubezpieczenie podróżne Ryanair, które ma słabą ochronę w porównaniu z tańszymi, wysoko ocenianymi polisami. Dodaje się również, że brakuje konkretnych informacji na temat ekskluzywnych ofert dla abonentów Prime i ich odmienności od standardowych promocji Ryanair.
Warto zauważyć, że inne tanie linie lotnicze również oferują podobne programy członkostwa. Wizz Air posiada cztery poziomy Discount Clubu z różnymi cenami i korzyściami, takimi jak zniżki na loty, bezpłatny bagaż podręczny i pierwszeństwo wejścia na pokład. EasyJet Plus oferuje za wyższą cenę między innymi miejsca Premium, dedykowane punkty nadania bagażu i szybsze wejście na pokład.
Podsumowując, nowy program członkostwa Ryanair Prime może wydawać się atrakcyjną opcją, ale potencjalni użytkownicy powinni dokładnie przeanalizować regulamin i zastanowić się, czy oferowane korzyści rzeczywiście odpowiadają ich potrzebom i częstotliwości podróży tą linią lotniczą. Opinie organizacji konsumenckich sugerują, iż warto porównać tę ofertę z innymi dostępnymi opcjami, zanim podejmie się ostateczną decyzję.
Bogdan Feręc
Źr. Independent
Fot. Photo by Wolfgang Weiser on Unsplash